配送に関するよくある質問

配送オプションと料金

 マレーシア国内で利用できる配送オプションは 3 つあります。

i) DHL eコマースによる標準配送: 送料無料

ii) パビリオン KL での同日収集: 無料サービス。 

  • パビリオン KL での同日集荷 - 注文購入を完了した場合 午後5時前 その後、同日収集の処理が行われます。 ただし、注文購入を完了すると 午後5時以降の場合、翌営業日扱いとなります。 このサービスについては、カスタマー サポートにお問い合わせください。

    iii) クランバレー内での同日配達: お客様負担

    • 以内の住所の場合、即日配達を手配できます。 クラン バレー、ララムーブを使用。 送料はお客様のご負担となります。 このサービスについては、カスタマー サポートにお問い合わせください。
    •  クランバレー内の同日配達 - 注文購入を完了した場合 午後5時前 その後、同日配達のために処理されます。 ただし、注文購入を完了すると 午後5時以降の場合、翌営業日扱いとなります。

     

    カスタマーサービス

    WhatsApp: +60-12 662 9522

    電子メール: cs.my@my.club21global.com

     

    納期

    標準配送を使用すると、ご注文は以内に配送されます 

    3 - 7 営業日: 西マレーシアまで。

    5 - 14 営業日: 東マレーシアへ。 

     

    補注

    • XNUMX回のご注文で複数の住所に発送することはありません。

    返品と交換

    詳細はこちらをご覧ください: https://shop.club21.my/pages/help-payment