配送に関するよくある質問

マレーシア国内で利用できる配送オプションは 3 つあります。

i) DHL eコマースによる標準配送: 送料無料

ii) パビリオン KL での同日収集: 無料サービス。

※ パビリオン KL での同日集荷 - 注文購入を完了した場合 午後5時前 その後、同日収集の処理が行われます。ただし、注文購入を完了すると 午後5時以降の場合、翌営業日扱いとなります。 このサービスについては、カスタマーサポートにお問い合わせください。

iii) クランバレー内での同日配達: お客様負担

以内の住所の場合、即日配達を手配できます。 クランバレー、ララムーブを使用。送料はお客様のご負担となります。このサービスについては、カスタマーサポートにお問い合わせください。
※ クランバレー内の同日配達 - 注文購入を完了した場合 午後5時前 その後、同日配達のために処理されます。ただし、注文購入を完了すると 午後5時以降の場合、翌営業日扱いとなります。

カスタマーサービス

WhatsApp: +60-12 662 9522

電子メール: cs.my@my.club21global.com

納期

標準配送を使用すると、ご注文は以内に配送されます

3 - 7 営業日: 西マレーシアまで。

5 - 14 営業日: 東マレーシアへ。

補注

返品と交換

詳細はこちらをご覧ください： https://shop.club21.my/pages/help-payment