プロモーションT&C

プロモーションのT&C   

AW2022
 2 for additional 10% off on all sale items.
• Use code: AW2022 at the checkout page.
 
• 無料交換サービス。 サイズ/色/異なるアイテムの交換をリクエストできます。 当社のオペレーション チームがお客様に連絡し、ドライバーが返品された商品を引き取り、新しい商品を配送するよう手配します。
• 無料返品サービス。 払い戻しは、オンライン ストア クレジットを介して行われます - 通常の返品ポリシーに基づいて返品できる破損した商品を除きます。
•当社は、事前の通知なしにいつでもこれらの利用規約を変更する権利を留保します。 変更が生じた場合は、改定された利用規約を直ちに当ウェブサイトに掲載するものとします。 ここに掲載されている最新情報を確認して、変更を通知してください。

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CDGPE20
 Comme des Garçons PLAY の一部商品が 20% オフ。
• チェックアウト ページでコード: CDGPE20 を使用します。
•のアイテムに適用可能 https://shop.club21.my/collections/play-specials
 
• 無料交換サービス。 サイズ/色/異なるアイテムの交換をリクエストできます。 当社のオペレーション チームがお客様に連絡し、ドライバーが返品された商品を引き取り、新しい商品を配送するよう手配します。
• 無料返品サービス。 払い戻しは、オンライン ストア クレジットを介して行われます - 通常の返品ポリシーに基づいて返品できる破損した商品を除きます。
•当社は、事前の通知なしにいつでもこれらの利用規約を変更する権利を留保します。 変更が生じた場合は、改定された利用規約を直ちに当ウェブサイトに掲載するものとします。 ここに掲載されている最新情報を確認して、変更を通知してください。

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BBMUL15
 15% off on non-sale items for Bao Bao Issey Miyake and Mulberry products, no minimum spending
• チェックアウト ページでコード: BBIM15 を使用します。
• 無料交換サービス。 サイズ/色/異なるアイテムの交換をリクエストできます。 当社のオペレーション チームがお客様に連絡し、ドライバーが返品された商品を引き取り、新しい商品を配送するよう手配します。
• 無料返品サービス。 払い戻しは、オンライン ストア クレジットを介して行われます - 通常の返品ポリシーに基づいて返品できる破損した商品を除きます。
•当社は、事前の通知なしにいつでもこれらの利用規約を変更する権利を留保します。 変更が生じた場合は、改定された利用規約を直ちに当ウェブサイトに掲載するものとします。 ここに掲載されている最新情報を確認して、変更を通知してください。

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ショップバックユーザー
•チェックアウトページでコード:SBCLUB11を使用します。
•11%オフ  
   
• 無料交換サービス。 サイズ/色/異なるアイテムの交換をリクエストできます。 当社のオペレーション チームがお客様に連絡し、ドライバーが返品された商品を引き取り、新しい商品を配送するよう手配します。
• 無料返品サービス。 払い戻しは、オンライン ストア クレジットを介して行われます - 通常の返品ポリシーに基づいて返品できる破損した商品を除きます。
•当社は、事前の通知なしにいつでもこれらの利用規約を変更する権利を留保します。 変更が生じた場合は、改定された利用規約を直ちに当ウェブサイトに掲載するものとします。 ここに掲載されている最新情報を確認して、変更を通知してください。
 
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NEW20 
•さらに20%オフ
•チェックアウトページでコード:NEW20を使用します。
   
• プロモーションはすべてに適用されるわけではありません COMME des GARÇONSグループ、ALEXANDER WANG、BAO BAO ISSEY MIYAKE、PLEATS PLEASE ISSEY MIYAKE、 JACQUEMUS、渡辺淳弥、 NOIR KEI NINOMIYA、MULBERRY、THOM BROWNE、SACAI、YOHJI YAMAMOTO HOMME、YOHJI YAMAMOTO FEMME、Y'S。 
• このプロモーションは 3.1 Phillip Lim、Coperni、ck Calvin Klein、CLOT、DKNY、Dries Van Noten、Ganni、Giambattista Valli、Ih Nom Uh Nit、Jil Sander、Juun J、Marni、MM6、N21、Neil Barrett、Paskal に有効です。 、パトゥ、ポール・スミス、セルフ・ポートレート、ステラ・ジャン、ステラ・マッカートニー、トリコット、アンダーカバー、ヨシオクボ、ジマーマン。
 • 無料交換サービス。 サイズ/色/異なるアイテムの交換をリクエストできます。 当社のオペレーション チームがお客様に連絡し、ドライバーが返品された商品を引き取り、新しい商品を配送するよう手配します。
• 無料返品サービス。 払い戻しは、オンライン ストア クレジットを介して行われます - 通常の返品ポリシーに基づいて返品できる破損した商品を除きます。  
• 会社 これらの利用規約は、事前の通知なしにいつでも変更する権利を留保します。 変更が生じた場合は、改定された利用規約を直ちに当ウェブサイトに掲載するものとします。 ここに掲載されている最新情報を確認して、変更を通知してください。

   
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TREAT10 
• 10%オフ。
•コードを使用:チェックアウトページでTREAT10。

• 参加ブランド: Bao Bao Issey Miyake、Pleats Please Issey Miyake、Mulberry、Jacquemus、Alexander Wang。
• 無料交換サービス。 サイズ/色/異なるアイテムの交換をリクエストできます。 当社のオペレーション チームがお客様に連絡し、ドライバーが返品された商品を引き取り、新しい商品を配送するよう手配します。
• 無料返品サービス。 払い戻しは、オンライン ストア クレジットを介して行われます - 通常の返品ポリシーに基づいて返品できる破損した商品を除きます。
•当社は、事前の通知なしにいつでもこれらの利用規約を変更する権利を留保します。 変更が生じた場合は、改定された利用規約を直ちに当ウェブサイトに掲載するものとします。 ここに掲載されている最新情報を確認して、変更を通知してください。
  
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クラブ21Eギフトカード
•MYRを受け取る 45  MYRの累積金額を使うとeギフトカード 300 今月。
•MYRを受け取る 75  MYRの累積金額を使うとeギフトカード 500 今月。
•MYRを受け取る 120  MYRの累積金額を使うとeギフトカード 800 今月。
• MYRを受け取る 180 MYRの累積金額を使うとeギフトカード 1,200 今月.
• MYRを受け取る 300  MYRの累積金額を使うとeギフトカード 2,000 今月.
• MYRを受け取る 500  MYRの累積金額を使うとeギフトカード 3,000  今月.
• MYRを受け取る 800  MYRの累積金額を使うとeギフトカード 5,000 今月に。
     
1 年 2022 月 300 日以降、次のオンライン支出の階層を修正しました: MYR 3,000、MYR 5,000、および MYR XNUMX

各種規約
•プロモーションはすべてのブランドに有効です
•Eギフトカードは翌月の第XNUMX週にのみ発行されます
•Eギフトカードは次の場合に有効です 6 発行日から数ヶ月。
•eギフトカードは譲渡不可であり、お客様のアカウントにリンクされます。
•Eギフトカードはオンライン購入にのみ使用でき、実際の小売店では受け入れ/使用できません。
• 無料交換サービス。 サイズ/色/異なるアイテムの交換をリクエストできます。 当社のオペレーション チームがお客様に連絡し、ドライバーが返品された商品を引き取り、新しい商品を配送するよう手配します。
• 無料返品サービス。 払い戻しは、オンライン ストア クレジットを介して行われます - 通常の返品ポリシーに基づいて返品できる破損した商品を除きます。
•当社は、事前の通知なしにいつでもこれらの利用規約を変更する権利を留保します。 変更が生じた場合は、改定された利用規約を直ちに当ウェブサイトに掲載するものとします。 ここに掲載されている最新情報を確認して、変更を通知してください。
   
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紹介リンクを使用して最大25%オフをお楽しみください。 
 
各種規約
•紹介リンクには、FRIEND-XXXXX/THANKS-XXXXXが含まれます
•プロモーションは、お客様ごとに1回の使用で有効です。 
   
• プロモーションはすべてに適用されるわけではありません COMME des GARÇONSグループ、ALEXANDER WANG、BAO BAO ISSEY MIYAKE、PLEATS PLEASE ISSEY MIYAKE、HOMME PLISSE ISSEY MIYAKE、JACQUEMUS、MULBERRY、 NOIR KEI NINOMIYA、THOM BROWNE&SACAI 製品。    
• このプロモーションは、3.1 Phillip Lim、Alaia、Alexandre Vauthier、Black Score、Coperni、ck Calvin Klein、DKNY、Dries Van Noten、Emporio Armani、Ganni、Giambattista Valli、Ih Nom Uh Nit、Jil Sander、Juun J、Marni に有効です。 、MM6、N21、ニール・バレット、ポール・スミス、セルフ・ポートレート、ステラ・マッカートニー、トリコット、アンダーカバー、ヨシオクボ、ジマーマン。   
•チェックアウトページで紹介コードを適用します。
• 会社 これらの利用規約は、事前の通知なしにいつでも変更する権利を留保します。 変更が生じた場合は、改定された利用規約を直ちに当ウェブサイトに掲載するものとします。 ここに掲載されている最新情報を確認して、変更を通知してください。

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オンラインプロモーションの利用規約は何ですか?

プロモーションコードは譲渡できません。 プロモーションコードは、現金、バウチャー、またはその他の形式と交換することはできません。

他のオンラインプロモーションコードやオファーと組み合わせて使用​​することはできません。また、提供されている場合は、公開日までに利用する必要があります。

当社は、事前の通知なしに利用規約を修正したり、利用規約を変更したりする権利を留保します。 紛争が発生した場合、shop.club21.myの決定は最終的なものです。 

shop.club21.myと小売店でのプロモーションの違いは何ですか?
Shop.club21.my と Club 21 の小売店では、同じではない類似のプロモーションを行っている場合があります。 場合によっては、shop.club21.my は、非常に限られた期間のみ、小売店では利用できない独占的なオンライン プロモーションを実施する場合があります。 詳しくはカスタマーサービスまでお問い合わせください。

無料の標準配送プロモーションの利用規約は何ですか?
無料の標準配送は、shop.club21.myで注文した場合、期間限定で有効です。

  • これはサイト全体のキャンペーンです。
  • コードは必要ありません。
  • 当社は、事前の通知なしにいつでもこれらの利用規約を変更する権利を留保します。 変更が生じた場合は、改定された利用規約を直ちに当ウェブサイトに掲載するものとします。 ここに掲載されている最新情報を確認して、変更を通知してください。
  • 配送の詳細については、https://shop.club21.my/pages/help-shipping-deliveryをご覧ください。 

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返品ポリシー

あなたがあなたの購入に完全に満足していることは私たちにとって重要です。 あなたが経由してあなたのパッケージを返すとき、我々はあなたの適格なリターンで無料のリターン輸送を提供します 返品.club21.my 、指定された配送業者を使用します。 私たちの任命された配達プロバイダーは、関税配達支払い(DDP)ベースであなたの返品を処理します。つまり、あなたはあなたのパッケージを私たちに返すために料金を支払う必要はありません。

対象となる返品

返品されるすべてのアイテムは、簡単な識別と迅速な処理を可能にするために、返品承認(RMA)を持ち、「BestExpress」によって収集される必要があります。 許可されていないパッケージは、お客様の費用でお客様に返送します。 RMAはオンラインでリクエストし、注文日から20暦日以内に返送する必要があります。 

アイテムは、未使用の元のパッケージ(Club 21署名パッケージを含む)で、すべてのClub21およびデザイナーの衣服タグを付けたまま返品する必要があります。 破損または汚れている、または部品が不足している返品は受け付けられず、返品送料を含むお客様の費用で返品されます。 提供されている場合は、ベルトと、真正カード、ダストバッグ、革製タグなどのデザイナーパッケージを返品に含める必要があります。 部品が不足している状態で返品された場合、返品は受け付けられません。 いかなる種類のマーキングのある靴も返品を受け付けないため、すべての靴は着用前にカーペット敷きの表面で試してみる必要があります。 

返品送料はすべてのご注文で無料です。 

返品の対象外

購入した以下のアイテムは、当社の返品/交換ポリシーに該当せず、衛生上の懸念およびCovid19SOPに準拠しているため返品できません。

  • 下着、ボクサー、パンティー、ブラジャー、ベストなどを含むがこれらに限定されないすべての下着
  • 水着
  • ソックス

のために 返品/交換 リクエスト、顧客はに提出する必要があります 戻ります.Club21.my に概説されているプロセスに従います 返品と交換 下のページ ショッピングガイド.

 

当日配達サービス(マレーシア、クランバレー):

配達パートナーのLalamoveを通じて、お客様のご要望に応じて、クランバレー内の住所の当日配達を手配できます。 配送料はお客様のご負担となります。 このサービスについては、カスタマーサポートにお問い合わせください。