プロモーションT＆C

プロモーションのT＆C   

オンラインプロモーションの利用規約は何ですか？

プロモーションコードは譲渡できません。 プロモーションコードは、現金、バウチャー、またはその他の形式と交換することはできません。

他のオンラインプロモーションコードやオファーと組み合わせて使用​​することはできません。また、提供されている場合は、公開日までに利用する必要があります。

当社は、事前の通知なしに利用規約を修正したり、利用規約を変更したりする権利を留保します。 紛争が発生した場合、shop.club21.myの決定は最終的なものです。 

shop.club21.myと小売店でのプロモーションの違いは何ですか？
Shop.club21.myとClub21の小売店では、同じようなプロモーションが行われている場合がありますが、同じではない場合があります。 場合によっては、shop.club21.myは、非常に限られた期間のみ小売店では利用できない独占的なオンラインプロモーションを実行することがあります。 詳細については、カスタマーサービスまたは最寄りの小売店にお問い合わせください。

無料の標準配送プロモーションの利用規約は何ですか？
無料の標準配送は、shop.club21.myで注文した場合、期間限定で有効です。

• これはサイト全体のキャンペーンです。
• コードは必要ありません。
• プロモーションは期間限定で有効です。
• 当社は、事前の通知なしにいつでもこれらの利用規約を変更する権利を留保します。 変更が生じた場合は、改定された利用規約を直ちに当ウェブサイトに掲載するものとします。 ここに掲載されている最新情報を確認して、変更を通知してください。
• 配送の詳細については、https：//shop.club21.my/pages/help-shipping-deliveryをご覧ください。 

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返品ポリシー

あなたがあなたの購入に完全に満足していることは私たちにとって重要です。 あなたが経由してあなたのパッケージを返すとき、我々はあなたの適格なリターンで無料のリターン輸送を提供します returns.club21.my 、指定された配送業者を使用します。 私たちの任命された配達プロバイダーは、関税配達支払い（DDP）ベースであなたの返品を処理します。つまり、あなたはあなたのパッケージを私たちに返すために料金を支払う必要はありません。

対象となる返品

返品されるすべてのアイテムは、簡単な識別と迅速な処理を可能にするために、返品承認（RMA）を持ち、「BestExpress」によって収集される必要があります。 許可されていないパッケージは、お客様の費用でお客様に返送します。 RMAはオンラインでリクエストし、注文日から20暦日以内に返送する必要があります。 

アイテムは、未使用の元のパッケージ（Club 21署名パッケージを含む）で、すべてのClub21およびデザイナーの衣服タグを付けたまま返品する必要があります。 破損または汚れている、または部品が不足している返品は受け付けられず、返品送料を含むお客様の費用で返品されます。 提供されている場合は、ベルトと、真正カード、ダストバッグ、革製タグなどのデザイナーパッケージを返品に含める必要があります。 部品が不足している状態で返品された場合、返品は受け付けられません。 いかなる種類のマーキングのある靴も返品を受け付けないため、すべての靴は着用前にカーペット敷きの表面で試してみる必要があります。 

返品送料はすべてのご注文で無料です。 

返品の対象外

購入した以下のアイテムは、当社の返品/交換ポリシーに該当せず、衛生上の懸念およびCovid19SOPに準拠しているため返品できません。

• 下着、ボクサー、パンティー、ブラジャー、ベストなどを含むがこれらに限定されないすべての下着
• 水着
• ソックス

のために 返品/交換 リクエスト、顧客はに提出する必要があります returns.Club21.my に概説されているプロセスに従います 返品と交換 下のページ ショッピングガイド.

当日配達サービス（マレーシア、クランバレー）：

配達パートナーのLalamoveを通じて、お客様のご要望に応じて、クランバレー内の住所の当日配達を手配できます。 配送料はお客様のご負担となります。 このサービスについては、カスタマーサポートにお問い合わせください。